📋 목차
우리가 매일 사용하는 국민 메신저 카카오톡이 최근 큰 변화를 겪었어요. 2025년 9월 야심 차게 도입했던 피드형 친구 탭이 사용자들의 강력한 요청으로 인해 다시 익숙한 목록형으로 돌아왔다는 기쁜 소식이에요. 이번 업데이트는 단순한 디자인 변경을 넘어 메신저 본연의 가치인 소통과 관계에 집중하겠다는 카카오의 의지가 담겨 있어요. 과연 어떤 점들이 바뀌었고, 우리가 더 편리하게 사용할 방법은 무엇인지 상세히 알아볼게요.
📅 카카오톡 친구 탭 목록형 복원의 역사와 배경
카카오톡의 친구 탭 목록형 복원은 2025년 한 해 동안 가장 뜨거웠던 IT 이슈 중 하나였어요. 사건의 시작은 2025년 9월 23일로 거슬러 올라가요. 당시 카카오는 이프 카카오(if kakao 25) 컨퍼런스를 통해 빅뱅 프로젝트라는 이름의 대규모 업데이트를 발표했죠. 이 업데이트의 핵심은 기존의 단순한 전화번호부 형태의 친구 목록을 인스타그램이나 틱톡과 유사한 소셜 미디어 피드 형태로 개편하는 것이었어요. 친구들의 프로필 사진 변경 내역이나 상태 메시지, 게시물 등이 타임라인 방식으로 노출되는 구조였죠.
카카오가 이러한 모험적인 시도를 했던 이유는 앱 내 체류 시간을 늘리고 광고 수익을 극대화하기 위해서였어요. 하지만 사용자의 반응은 냉담했어요. 메신저를 켰을 때 바로 친구를 찾아 메시지를 보내고 싶은데, 원하지 않는 타인의 근황을 강제로 소비해야 한다는 점이 큰 피로감을 유발했기 때문이에요. 실제로 업데이트 직후 앱스토어의 카카오톡 평점은 역대 최저치인 1.9점까지 곤두박질쳤고, 많은 사용자가 불편함을 호소했어요.
결국 카카오는 사용자들의 목소리를 겸허히 수용하기로 결정했어요. 개편 후 약 3개월 만인 2025년 12월 16일부터 친구 목록을 기본 화면으로 복원하는 업데이트를 순차적으로 진행하기 시작했죠. 이는 플랫폼 기업이 수익성보다 사용자 경험(UX)을 최우선으로 고려해야 한다는 소중한 교훈을 남긴 사례가 되었어요. 현재는 업데이트를 완료한 사용자라면 누구나 예전처럼 깔끔한 목록 형태의 친구 탭을 다시 만날 수 있게 되었어요.
이번 복원 조치는 단순히 과거로 돌아가는 것이 아니라, 변화를 원하는 사용자와 기존의 익숙함을 선호하는 사용자 모두를 만족시키기 위한 절충안을 찾았다는 점에서 의미가 커요. 카카오 최고제품책임자(CPO)인 홍민택 님은 이용자들의 목소리를 바탕으로 불편 사항을 해소하고 대화와 관계, 일상을 더욱 쾌적하게 만들고자 했다고 개편의 취지를 설명하기도 했어요. 이러한 빠른 피드백과 대처는 카카오톡이 여전히 국내 1위 메신저로서의 자리를 지킬 수 있는 원동력이 되고 있어요.
🍏 카카오톡 친구 탭 변화 타임라인 비교
| 시기 | 주요 내용 | 사용자 반응 및 특징 |
|---|---|---|
| 2025년 9월 이전 | 전통적인 목록형 UI | 메신저 본연의 기능에 충실, 높은 만족도 |
| 2025년 9월 23일 | 빅뱅 프로젝트 (피드형 개편) | 평점 1.9점 기록, 정보 과부하 및 불만 폭주 |
| 2025년 12월 16일 | 목록형 복원 및 메뉴 분리 | 사용자 선택권 강화, 긍정적 여론 회복 |
🔄 핵심 변화 포인트: 친구와 소식 메뉴의 완벽 분리
이번 12월 업데이트의 가장 큰 핵심은 친구 탭 상단에 친구와 소식이라는 두 개의 명확한 메뉴를 제공한다는 점이에요. 과거에는 이 두 가지가 하나로 뒤섞여 있어 내가 찾고 싶은 친구를 찾기가 매우 번거로웠지만, 이제는 사용자가 원하는 목적에 따라 화면을 선택할 수 있게 되었어요. 친구 메뉴를 누르면 우리가 예전부터 사용하던 이름순 목록이 나타나고, 소식 메뉴를 누르면 친구들의 최신 업데이트 내용을 피드 형태로 즐길 수 있는 구조예요.
친구 메뉴는 메신저 본연의 기능인 연락처 관리에 집중했어요. 내 프로필 아래에 생일인 친구, 즐겨찾기, 그리고 전체 친구 목록이 일목요연하게 정리되어 있어 직관적인 접근이 가능해요. 반면 소식 메뉴는 카카오가 추구했던 소셜 미디어로서의 기능을 담당해요. 친구들이 프로필 사진을 바꾸거나 배경 음악을 설정했을 때, 혹은 새로운 포스트를 올렸을 때 실시간으로 확인할 수 있죠. 이는 피드형 UI를 완전히 삭제하지 않고 선택적 기능으로 남겨둠으로써 서비스의 확장성을 꾀한 영리한 전략이라고 볼 수 있어요.
이러한 분리 제공은 사용자의 선택권을 획기적으로 강화했어요. 평소에 친구들의 근황에 관심이 많은 분이라면 소식 탭을 자주 이용하겠지만, 오직 채팅 목적으로만 앱을 사용하는 분들은 친구 탭에만 머무르면 되기 때문이에요. 카카오는 이를 통해 정보 피로도는 낮추고 앱 이용 효율성은 높이는 결과를 얻었죠. 또한, 이번 개편과 함께 채팅 폴더 기능이나 메시지 수정 기능 같은 편의 기능들도 함께 강화되어 전반적인 사용 환경이 훨씬 쾌적해졌어요.
특히 주목할 점은 안 읽음 메시지 요약 기능의 확대예요. 친구 탭의 변화와 맞물려 대화가 많은 채팅방에서 중요한 내용을 AI가 요약해 주는 기능이 더 정교해졌거든요. 친구 목록을 확인하고 바로 대화로 이어지는 과정에서 사용자가 느끼는 정보의 압박을 줄여주려는 노력이 돋보여요. 결과적으로 이번 업데이트는 카카오톡이 단순한 메신저를 넘어 개인화된 라이프스타일 플랫폼으로 진화하면서도, 사용자의 핵심 요구사항인 단순함을 놓치지 않았다는 평가를 받고 있어요.
🍏 친구 vs 소식 메뉴 기능 비교표
| 구분 | 친구 메뉴 (기본) | 소식 메뉴 (선택) |
|---|---|---|
| 주요 목적 | 빠른 연락처 찾기 및 채팅 시작 | 친구들의 근황 및 콘텐츠 소비 |
| UI 형태 | 세로 목록형 (리스트) | 타임라인 피드형 (카드) |
| 노출 정보 | 이름, 프로필 사진, 상태 메시지 | 프로필 변경, 배경 음악, 게시물 |
⚙️ 실용 가이드: 목록형 설정 및 친구 관리 노하우
복원된 친구 탭을 100% 활용하기 위해서는 몇 가지 설정 팁을 알고 있는 것이 좋아요. 먼저 가장 중요한 것은 자동 업데이트 확인이에요. 2025년 12월 16일부터 순차적으로 적용되었기 때문에, 만약 아직 피드형 화면이 보인다면 앱스토어나 구글 플레이스토어에서 카카오톡을 최신 버전으로 업데이트해야 해요. 업데이트 후 하단의 친구 아이콘을 누르면 상단에 친구와 소식 탭이 나타나는 것을 확인할 수 있을 거예요.
친구 목록을 더 깔끔하게 관리하고 싶다면 친구 숨김, 차단, 삭제 기능을 적극적으로 활용해 보세요. 목록에서 친구 이름을 길게 누르거나 왼쪽으로 밀면 관리 메뉴가 나타나는데, 자주 연락하지 않는 사람은 숨김 처리만 해도 목록이 훨씬 정돈돼요. 또한, 설정의 친구 관리 메뉴에서 자동 친구 추가 기능을 끄면 내 연락처에 저장된 모든 사람이 자동으로 카톡 친구가 되는 것을 막을 수 있어요. 특히 업무용 연락처를 저장할 때 이름 앞에 # 기호를 붙이면 상대방에게 내 카톡이 뜨지 않게 하는 꿀팁도 잊지 마세요.
사생활 보호를 중요하게 생각하신다면 프라이버시 설정도 꼭 확인해야 해요. 내 프로필 사진을 클릭한 뒤 우측 상단의 더보기 아이콘을 눌러 프라이버시 보호 설정에 들어가면, 내 게시물을 친구에게만 공개하거나 프로필 업데이트 내역을 나만 보기로 설정할 수 있어요. 이렇게 하면 소식 탭에 내 근황이 원치 않게 노출되는 것을 방지할 수 있죠. 카카오는 이번 업데이트를 통해 이러한 개인 설정의 직관성도 크게 개선했어요.
마지막으로 카카오 실험실 기능을 체크해 보세요. 실험실에서는 정식 서비스 전의 다양한 편의 기능을 미리 써볼 수 있는데, 불필요한 쇼핑 추천이나 예약 알림 등을 비활성화할 수 있는 옵션들이 제공되기도 해요. 목록형으로 돌아온 친구 탭과 함께 이러한 세부 설정들을 최적화한다면, 여러분만의 맞춤형 메신저 환경을 완성할 수 있을 거예요. 중요한 대화 내용은 설정의 채팅 메뉴에서 정기적으로 백업하는 것도 잊지 마세요.
🍏 카카오톡 친구 관리 주요 설정 항목
| 설정 경로 | 기능 설명 | 추천 설정 |
|---|---|---|
| 설정 > 친구 > 자동 친구 추가 | 연락처 저장 시 자동 추가 여부 | OFF (필요할 때만 수동 추가) |
| 프로필 > 프라이버시 보호 | 게시물 및 프로필 업데이트 공개 범위 | 친구에게만 공개 또는 나만 보기 |
| 설정 > 채팅 > 대화 백업 | 대화 내용 및 미디어 데이터 보존 | 주 1회 정기 백업 권장 |
🚀 카카오톡의 미래: AI 기술 접목과 서비스 방향
2025년의 목록형 복원 사건은 카카오톡이 앞으로 나아갈 방향에 대해 많은 시사점을 던져주었어요. 향후 카카오톡은 사용자의 피로도를 낮추면서도 효율적인 소통을 돕는 AI 기술 접목을 더욱 가속화할 전망이에요. 이미 도입된 안 읽은 메시지 요약 기능은 시작에 불과해요. 앞으로는 사용자의 대화 패턴을 분석해 중요한 연락처를 우선적으로 보여주거나, 답장이 필요한 메시지를 리마인드 해주는 지능형 비서 기능이 강화될 것으로 보여요.
또한, 소식 탭을 통해 개인화된 콘텐츠 경험을 더욱 고도화할 것이에요. 단순히 친구의 프로필 변경을 보여주는 수준을 넘어, 사용자의 관심사에 맞는 숏폼 콘텐츠나 유용한 정보들을 추천해 주는 방식으로 진화할 가능성이 높아요. 다만, 이번 사례에서 확인했듯이 이러한 새로운 시도들은 반드시 사용자의 선택권을 보장하는 방향으로 이루어질 것이에요. 원치 않는 정보는 언제든 끌 수 있고, 내가 보고 싶은 것만 선택해서 볼 수 있는 사용자 중심의 인터페이스가 표준이 될 것이에요.
수익 모델 측면에서도 변화가 예상돼요. 무리하게 체류 시간을 늘려 광고를 노출하기보다는, 사용자가 앱 내에서 머무는 시간의 질을 높이는 비즈니스 모델을 고민하고 있어요. 예를 들어, 예약이나 결제, 상담 등 실질적인 생활 편의 서비스와 메신저 기능을 결합하여 사용자에게 가치를 제공하고 그 과정에서 자연스러운 수익을 창출하는 방식이죠. 이는 메신저 본연의 본질을 지키면서도 플랫폼으로서의 경쟁력을 유지하는 지속 가능한 전략이 될 것이에요.
결국 미래의 카카오톡은 소통과 관계라는 핵심 가치를 최우선으로 하되, AI라는 강력한 도구를 통해 우리 일상을 더 편리하게 만드는 슈퍼 앱으로 거듭날 것이에요. 이번 친구 탭 복원은 그 과정에서 겪은 성장통이었으며, 이를 통해 카카오는 사용자 신뢰라는 가장 소중한 자산을 다시 한번 확인하게 되었어요. 앞으로도 사용자의 목소리에 귀 기울이는 유연한 업데이트가 지속되기를 기대해 봅니다.
🍏 향후 도입 및 강화 예상 기능 로드맵
| 구분 | 예상 기능 | 기대 효과 |
|---|---|---|
| AI 비서 | 중요 메시지 자동 분류 및 답장 추천 | 커뮤니케이션 효율 극대화 |
| 개인화 피드 | 관심사 기반 숏폼 및 뉴스 추천 | 콘텐츠 소비 경험 향상 |
| 생활 플랫폼 | 통합 예약 및 자산 관리 서비스 | 앱 하나로 해결하는 편리한 일상 |
📊 사용자 피드백이 만든 변화와 통계 데이터 분석
카카오톡의 이번 결정은 철저하게 데이터와 사용자 여론에 근거한 것이었어요. 2025년 11월 한국언론진흥재단에서 실시한 설문 조사 결과에 따르면, 응답자의 무려 90.1%가 별로 알고 싶지 않은 소식까지 보게 되어 피로감을 느낀다고 답했어요. 이는 피드형 UI가 메신저 사용자들에게 얼마나 큰 심리적 부담을 주었는지를 명확하게 보여주는 수치예요. 또한, 업데이트 직후 앱스토어 리뷰 1000개를 분석한 결과에서도 42%가 업데이트 전반에 강한 불만을 표출했죠.
특히 UI/디자인에 대한 불만이 19%, 친구 목록 접근성 저하에 대한 불만이 10%를 차지하며 개편의 방향성이 사용자 니즈와 어긋났음을 증명했어요. 카카오톡 이용자 수가 4819만 명에 달하는 상황에서 이러한 부정적 여론은 플랫폼의 존립을 위협할 수 있는 중대한 신호였어요. 인스타그램(2741만 명)이나 틱톡(832만 명)과 같은 SNS와 경쟁하기 위해 그들의 방식을 차용했지만, 정작 메신저라는 정체성을 잃어버릴 뻔한 것이죠.
증권가에서도 이번 개편과 복원 과정을 유심히 지켜보았어요. 초기에는 피드형 UI 도입으로 인한 광고 인벤토리 증가가 즉각적인 실적 개선으로 이어질 것이라는 긍정적 전망이 있었지만, 사용자 이탈 우려가 커지면서 장기적인 플랫폼 가치 하락을 경고하는 목소리도 나왔어요. 결과적으로 카카오의 빠른 복원 결정은 단기적인 광고 수익보다는 장기적인 사용자 락인(Lock-in) 효과를 선택한 현명한 판단으로 평가받고 있어요.
이번 사례는 거대 플랫폼 기업이라 할지라도 사용자의 근본적인 이용 목적을 해치는 변화는 성공하기 어렵다는 것을 다시 한번 일깨워주었어요. 카카오는 이번 경험을 자산 삼아 앞으로 새로운 기능을 도입할 때 더욱 신중하고 정교한 사용자 조사를 거칠 것으로 보여요. 우리는 이 과정을 통해 플랫폼과 사용자가 어떻게 상호작용하며 더 나은 서비스를 만들어가는지 목격할 수 있었어요.
🍏 카카오톡 개편 관련 주요 통계 지표
| 조사 항목 | 수치 및 결과 | 비고 |
|---|---|---|
| 앱스토어 최저 평점 | 1.9 / 5.0 | 2025년 9월 업데이트 직후 |
| 정보 피로도 응답 비율 | 90.1% | 한국언론진흥재단 조사 |
| 국내 이용자 수 | 4,819만 명 | 2025년 기준 압도적 1위 |
❓ FAQ
Q1. 친구 탭 목록형 복원 업데이트는 언제부터 적용되나요?
A1. 2025년 12월 16일부터 순차적으로 업데이트가 진행되었어요. 아직 적용되지 않았다면 앱스토어에서 최신 버전을 확인해 보세요.
Q2. 이전의 피드형 화면을 아예 안 볼 수 있나요?
A2. 네, 상단의 친구 메뉴만 선택해 두면 기존의 목록형 화면만 보게 되어 피드형 소식을 접하지 않아도 돼요.
Q3. 소식 탭에는 어떤 내용들이 올라오나요?
A3. 친구들의 프로필 사진 변경, 상태 메시지 업데이트, 배경 음악 설정, 그리고 친구가 올린 포스트 등이 올라와요.
Q4. 내 프로필 변경 내용이 남들에게 보이는 게 싫어요.
A4. 프로필 설정의 프라이버시 메뉴에서 프로필 업데이트 나만 보기로 설정하면 다른 사람의 소식 탭에 내 정보가 뜨지 않아요.
Q5. 업데이트를 했는데도 여전히 피드형이에요.
A5. 앱을 완전히 종료했다가 다시 실행해 보시거나, 캐시 삭제 후 다시 확인해 보세요. 순차 적용이라 약간의 시간 차가 있을 수 있어요.
Q6. 친구 목록 순서를 바꿀 수 있나요?
A6. 기본적으로 가나다순이며, 즐겨찾기를 설정하면 원하는 친구를 최상단에 고정할 수 있어요.
Q7. 안 읽음 메시지 요약 기능은 어디서 쓰나요?
A7. 대화가 많이 쌓인 채팅방 상단에 요약하기 버튼이 나타나며, AI가 주요 내용을 정리해 줘요.
Q8. 채팅 폴더 기능이 무엇인가요?
A8. 친구, 오픈채팅, 업무 등 채팅방을 카테고리별로 분류하여 관리할 수 있는 편리한 기능이에요.
Q9. 메시지 수정은 보낸 지 얼마나 지나야 가능한가요?
A9. 보통 보낸 직후 일정 시간 이내에만 가능하며, 수정했다는 표시가 남게 돼요.
Q10. 연락처를 저장해도 카톡 친구로 안 뜨게 하고 싶어요.
A10. 저장할 때 이름 앞에 #을 붙이거나, 설정에서 자동 친구 추가 기능을 끄면 돼요.
Q11. 숨긴 친구는 어디서 다시 볼 수 있나요?
A11. 설정 > 친구 > 숨긴친구 관리 메뉴에서 확인하고 복귀시킬 수 있어요.
Q12. 카카오톡 용량이 너무 큰데 줄이는 법은요?
A12. 설정의 기타 메뉴에서 저장공간 관리 기능을 통해 캐시 데이터나 오래된 파일을 삭제해 보세요.
Q13. 소식 탭에 광고가 너무 많아요.
A13. 소식 탭은 콘텐츠 기반이라 광고가 포함될 수 있어요. 불편하시다면 친구 탭 위주로 사용하시길 권장해요.
Q14. 친구 추천 목록을 안 보고 싶어요.
A14. 설정 > 친구 관리에서 친구 추천 허용 옵션을 끄면 추천 목록이 사라져요.
Q15. 실험실 기능은 안전한가요?
A15. 정식 출시 전 기능이라 가끔 오류가 있을 수 있지만, 카카오에서 제공하는 공식 테스트 기능이에요.
Q16. 친구 삭제와 차단의 차이는 무엇인가요?
A16. 삭제는 목록에서만 지우는 것이고, 차단은 상대방의 메시지 자체를 받지 않는 것이에요.
Q17. 생일인 친구 알림을 끄고 싶어요.
A17. 설정 > 친구 메뉴 하단에서 생일인 친구 보기 옵션을 비활성화하면 돼요.
Q18. 멀티프로필은 몇 개까지 만들 수 있나요?
A18. 현재 최대 3개까지 생성하여 친구별로 다른 프로필을 보여줄 수 있어요.
Q19. 태블릿과 폰에서 동시에 쓸 수 있나요?
A19. 네, 카카오톡은 모바일 기기 1대와 태블릿 1대에서 동시 로그인을 지원해요.
Q20. 다크 모드 설정은 어떻게 하나요?
A20. 설정 > 테마 메뉴에서 시스템 설정 모드 혹은 다크 모드를 선택할 수 있어요.
Q21. 이프 카카오 컨퍼런스가 무엇인가요?
A21. 카카오가 매년 개최하는 기술 컨퍼런스로, 차기 업데이트 방향과 신기술을 발표하는 자리예요.
Q22. 빅뱅 프로젝트는 실패한 건가요?
A22. 완전히 실패라기보다는 사용자 피드백을 통해 서비스를 더 정교하게 다듬는 과정이었다고 볼 수 있어요.
Q23. 카카오톡 이용자 수가 줄어들고 있나요?
A23. 2025년 기준 여전히 4800만 명 이상이 사용 중이며, 국내에서는 압도적인 점유율을 유지하고 있어요.
Q24. 소식 탭의 숏폼 콘텐츠는 무엇인가요?
A24. 1분 내외의 짧은 영상 콘텐츠로, 틱톡이나 릴스와 비슷한 형태를 말해요.
Q25. 광고 수익 증대가 개편의 목적이었나요?
A25. 네, 증권가 분석에 따르면 체류 시간 확대를 통한 광고 매출 증대가 주요 목표 중 하나였어요.
Q26. 업데이트 전 버전으로 되돌릴 수 있나요?
A26. 공식적으로 이전 버전으로 다운그레이드하는 방법은 제공되지 않아요.
Q27. 해외 번호로도 카카오톡을 쓸 수 있나요?
A27. 네, 해외 번호 인증을 통해 가입 및 이용이 가능하지만 일부 국내 전용 서비스는 제한될 수 있어요.
Q28. 카카오톡 백업 비밀번호를 잊어버렸어요.
A28. 백업 비밀번호는 찾기가 불가능하므로 반드시 따로 기록해 두거나 기억하기 쉬운 것으로 설정해야 해요.
Q29. 톡서랍 서비스는 유료인가요?
A29. 기본적인 백업 외에 대용량 저장 및 자동 백업 기능을 제공하는 톡서랍 플러스는 유료 구독 서비스예요.
Q30. 카카오톡의 다음 대규모 업데이트는 언제인가요?
A30. 구체적인 일정은 발표되지 않았지만, 보통 분기별로 크고 작은 기능 개선이 꾸준히 이루어져요.
면책 문구
이 글은 2025년 카카오톡 업데이트 및 친구 탭 복원 소식에 대한 일반적인 정보를 제공하기 위해 작성되었어요. 제공된 정보는 공식 업데이트 시점이나 사용자 환경, 기기 종류에 따라 실제 적용 내용과 다를 수 있어요. 또한, 카카오의 정책 변화에 따라 기능 설정 방법이 변경될 수 있으므로 정확한 내용은 카카오톡 공식 고객센터나 공지사항을 확인해야 해요. 필자는 이 글의 정보로 인해 발생하는 어떠한 직간접적인 손해에 대해서도 법적 책임을 지지 않아요.
요약
2025년 12월, 카카오톡은 사용자들의 강력한 피드백을 수용하여 친구 탭을 기존의 목록형으로 전격 복원했어요. 9월 업데이트로 도입되었던 피드형 UI는 소식 탭으로 분리되어 사용자가 선택적으로 이용할 수 있게 되었죠. 이번 변화는 90% 이상의 사용자가 느꼈던 정보 피로도를 해소하고 메신저 본연의 소통 기능을 강화했다는 점에서 매우 긍정적인 평가를 받고 있어요. 최신 버전 업데이트를 통해 누구나 이전의 깔끔한 목록을 사용할 수 있으며, AI 요약이나 채팅 폴더 같은 신규 편의 기능들도 함께 즐길 수 있어요. 앞으로 카카오톡은 사용자 경험을 최우선으로 하며 AI 기술을 접목한 개인화된 플랫폼으로 더욱 진화할 것으로 기대돼요.
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