2026 주민등록 사실조사 비대면 참여는 같은 주소지에 실제 거주하는 세대원 1명이 대표로 하면 됩니다. 정부24 모바일 앱을 주민등록지에서 실행하고 위치정보를 허용해야 하며, 9월 7일 자정까지 참여하지 않으면 9월 8일부터 방문조사 대상이 됩니다. 다만 중점조사 대상자가 포함된 세대는 비대면 참여를 마쳐도 방문조사가 진행됩니다.

세대원 1명이 주민등록지에서 정부24 앱으로 참여할 수 있습니다.
- 대상은 주민등록자 전 국민입니다.
- 비대면 조사 기간은 2026년 7월 20일 오전 9시부터 9월 7일 자정까지입니다.
- PC가 아니라 정부24 모바일 앱으로만 참여합니다.
- 같은 주소지에 실제 거주하는 세대원 1명이 대표 응답할 수 있습니다.
- 중점조사 세대는 비대면 참여 후에도 방문조사를 받습니다.
1. 가족 중 1명만 참여해도 될까?
행정안전부 안내에 따르면 같은 주소지에 거주하는 세대원 가운데 1명이 세대를 대표해 응답할 수 있습니다. 세대주만 가능한 것은 아닙니다. 다만 앱이 확인하는 현재 위치가 주민등록지와 일치해야 하므로 출근길이나 여행지에서 대신 처리하는 방식은 맞지 않습니다.
| 상황 | 판단 |
|---|---|
| 부부·자녀가 같은 주소지에 실제 거주 | 세대원 1명 대표 참여 가능 |
| 주민등록지와 현재 거주지가 다름 | 주소 정리 필요 여부 확인 |
| 중점조사 대상자가 세대에 포함 | 비대면 완료 후에도 방문조사 |
2. 정부24 앱 참여 방법
- 정부24 앱을 최신 버전으로 업데이트합니다.
- 주민등록지 안에서 앱을 실행합니다.
- 비대면 주민등록 사실조사 배너를 선택합니다.
- 본인인증 후 세대 정보와 조사 문항을 확인합니다.
- 위치정보 확인을 허용하고 응답을 제출합니다.
- 완료 화면이 표시됐는지 확인합니다.
정부24 웹사이트를 PC에서 여는 것만으로는 비대면 조사를 마칠 수 없습니다. 스마트폰 위치정보로 실제 거주 여부를 확인하는 절차이기 때문입니다.

앱 업데이트와 위치 접근 권한을 먼저 확인하면 오류를 줄일 수 있습니다.
3. GPS 위치 확인이 안 될 때
- 정부24 앱을 완전히 종료한 뒤 다시 실행합니다.
- 스마트폰 설정에서 정부24의 위치 접근 권한을 허용합니다.
- 정확한 위치 사용 옵션이 있다면 켭니다.
- 주민등록지 실내에서 창가나 위치 신호가 잘 잡히는 곳으로 이동합니다.
- 앱이 최신 버전인지 앱스토어에서 확인합니다.
그래도 참여가 되지 않으면 정부24 고객센터 1588-2188에 인증·GPS 설정을 문의할 수 있습니다. 정책 일정 문의는 공식 사실조사 안내에 기재된 연락처를 확인하세요.
4. 비대면으로 했는데도 방문조사를 받는 경우
비대면 조사에 참여하지 않은 세대는 9월 8일부터 11월 9일까지 이·통장 또는 읍·면·동 공무원의 방문 확인 대상이 됩니다. 다음 중점조사 대상자가 포함된 세대는 비대면 참여 여부와 관계없이 방문조사를 진행합니다.
- 100세 이상 고령자
- 5년 이상 장기 거주불명자
- 사망 의심자
- 고위험 복지위기가구
- 장기 미인정 결석 및 학령기 미취학아동
조사 결과 실제 거주지와 주민등록 사항이 다르면 지방정부 담당 공무원이 추가로 확인하고 주소 정정 안내와 법정 절차를 진행할 수 있습니다.
5. 참여 전 체크리스트
- 현재 장소가 주민등록지인지
- 정부24 앱이 최신 버전인지
- 위치 접근 권한이 허용됐는지
- 세대원 중 다른 사람이 이미 참여했는지
- 중점조사 대상자가 포함됐는지
- 완료 화면까지 확인했는지
- 문자 링크가 아닌 공식 앱을 이용하는지
6. 과태료는 무조건 부과될까?
비대면 조사에 참여하지 않았다는 이유만으로 즉시 무조건 과태료가 부과된다고 단정하면 안 됩니다. 비대면 미참여 세대는 방문조사를 받게 되며, 정당한 사유 없이 사실조사를 거부하거나 기피하는 등 법령상 요건과 구체적 사실관계에 따라 판단됩니다. 과태료를 앞세운 사칭 문자나 개인정보 요구에 응하지 마세요.
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8. FAQ 10개
Q1. 세대주만 참여할 수 있나요?
아닙니다. 같은 주소지에 거주하는 세대원 1명이 대표로 참여할 수 있습니다.
Q2. 가족 모두 각자 해야 하나요?
같은 세대라면 대표 1명이 참여하면 됩니다.
Q3. PC로 참여할 수 있나요?
비대면 조사는 위치 확인을 위해 정부24 모바일 앱으로 진행합니다.
Q4. 집 밖에서 참여해도 되나요?
주민등록지에서 앱의 위치 확인이 이뤄져야 합니다.
Q5. 비대면 조사 마감은 언제인가요?
2026년 9월 7일 자정까지입니다.
Q6. 마감 후에는 어떻게 되나요?
비대면 미참여 세대는 9월 8일부터 방문조사 대상이 됩니다.
Q7. 비대면 참여 후에도 방문할 수 있나요?
중점조사 대상자가 포함된 세대는 방문조사를 진행합니다.
Q8. GPS 오류가 나면 어떻게 하나요?
앱 업데이트, 위치 권한과 정확한 위치 설정을 먼저 확인하세요.
Q9. 문자로 온 링크를 눌러도 되나요?
사칭 위험을 피하려면 링크 대신 공식 정부24 앱을 직접 실행하세요.
Q10. 주민등록지와 실제 거주지가 다르면요?
전입신고 등 주소 정리 필요 여부를 관할 읍·면·동에 확인하는 것이 안전합니다.
공식 출처
- 행정안전부: 스마트폰으로 집에서 간편하게 2026년 주민등록 사실조사 실시 (2026년 7월 15일 발표, 8월 22일 확인)
- 정부민원안내콜센터: 주민등록사실조사란 무엇인가요? (2026년 8월 22일 확인)
일정과 조사 방식은 공식 안내가 변경될 수 있으므로 참여 직전 정부24와 행정안전부 최신 공지를 확인하세요.
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