언박싱 영상 없으면 반품 못 할까? 구성품 누락·포장 개봉 환불 기준 by Dolmen 24 10월 2026 댓글 쓰기 언박싱 영상을 찍지 않았다는 이유만으로 온라인 구매 상품의 반품·환불 권리가 사라지는 것은 아닙니다. 공정거래위원회는 구성품 누락 등의 교환·환불 신청에 개봉 영상을 필수로 요구하며 청약철회를 제한한 행위를 제재한 바 있습니다. 다만 영상이 없다고 무조건 환불되거… 반품환불생활정보소비자정보온라인쇼핑